1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại TG88 Love, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật:
1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ cư trú, thành phố và mã bưu điện
- Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (theo yêu cầu xác minh danh tính)
- Thông tin tài khoản thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập vào nền tảng tg88 love, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
- Lịch sử truy cập trang, thời lượng phiên làm việc
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
- Lịch sử giao dịch và hoạt động đặt cược trên tg88 love
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
TG88 Love sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý trước:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi tại tg88 love.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của chính bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, gửi ưu đãi và thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
- Phân tích & cải thiện dịch vụ: Theo dõi hiệu năng hệ thống và tối ưu hóa giao diện người dùng tg88 love.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam khi có quyết định hợp pháp.
3. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
Chúng tôi hiểu rằng thông tin tài chính là phần nhạy cảm nhất. Khi bạn thực hiện giao dịch tại tg88 love qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hay thẻ cào điện thoại, toàn bộ dữ liệu được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình giao dịch.
TG88 Love không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ứng dụng thanh toán của bạn trực tiếp trên máy chủ. Mọi thông tin tài chính đều được xử lý qua bên cung cấp dịch vụ thanh toán đã được chứng nhận bảo mật.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
TG88 Love cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, xử lý thanh toán, và phân tích dữliệu – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật với tg88 love.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng khác trên nền tảng tg88 love.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Tg88 love sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn.
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với tg88 love để cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
6. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng tg88 love, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi từ tg88 love bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu qua email: support@tg88love.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
TG88 Love chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn là thành viên tg88 love.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoặc ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
- Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: lưu tối đa 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và debug.
8. Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn
Bên cạnh các biện pháp bảo mật mà tg88 love triển khai, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tg88 love (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
TG88 Love có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn
- Thông báo hiển thị trên trang chủ tg88 love khi bạn đăng nhập
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật tg88 love, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@tg88love.net
- Website: tg88love.net
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (ngày làm việc)
Chúng tôi có một đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Mọi yêu cầu đều được xử lý nghiêm túc và bảo mật tuyệt đối.
